Bermeoko Udala

El Ayuntamiento de Bermeo ha puesto en marcha la aplicación  ABISUEK para que la ciudadanía pueda dar avisos sobre diferentes temas que afecten al municipio. “El objetivo de esta aplicación es que toda la ciudadanía pueda ayudar a mejorar la situación del municipio y entre todas las personas seamos capaces de solucionar lo antes posible las diferentes cuestiones que afecten al municipio”, ha afirmado la alcaldesa de Bermeo, Idurre Bideguren. <//span>

Bideguren ha presentado esta aplicación en una rueda de prensa que ha ofrecido hoy junto con el concejal de Servicios, Juan Karlos Agirre, y el técnico de servicios, Iñigo González. La alcaldesa ha destacado que con esta aplicación pretenden conseguir una institución “más efectiva, cercana y transparente” y al mismo tiempo “implicar y fomentar la participación de la ciudadanía”. Asimismo, ha destacado que “con el uso de nuevas tecnologías realizamos una apuesta por una institución moderna y eficaz”.

Agirre ha explicado que, a través de la aplicación ABISUEK, la ciudadanía podrá dar avisos sobre temas relacionados con los servicios (mantenimiento, limpieza, daños, señales rotas, problema en el alumbrado, agujeros…). “El objetivo es dar respuesta a estos avisos lo antes posible y mejorar entre todos el municipio”, ha destacado.

Cómo utilizar la aplicación

Sobre su utilización, Iñigo González ha explicado que, para dar avisos a través del teléfono móvil, hay que descargar la aplicación. “Debes buscar la aplicación ABISUEK en el Play Store, descargarla e instalarla”, ha señalado, para añadir que “tras la instalación, se solicita el registro y, para ello, se deberán insertar un correo electrónico y la clave. Acto seguido, estará listo”.

En este sentido, ha señalado que, a la hora de dar el aviso, la misma aplicación dará diferentes opciones a la persona usuaria para informar sobre qué tipo de aviso se trata: arquetas, paradas de autobús y taxis, bidegorri, mobiliario urbano, señales, jardines… Tras informar sobre este aspecto, se darán otra serie de opciones a la persona usuaria para detallar qué tipo de suceso se trata: “si está roto, si está levantado, si presenta grietas…”

“También se ofrecerá la opción de dar una pequeña descripción sobre el aviso y será necesario acompañar el mismo con una foto”, ha subrayado Gonzalez. “Una vez realizado el aviso, el o la ciudadana recibirá un correo electrónico en el que  se le notificará que se ha recibido. Asimismo, una vez resuelto el tema que abordaba el aviso también  <//span>se le enviará un mensaje para informarle al respecto”, ha detallado. <//span>

Además, “el o la ciudadana podrá hacer un seguimiento sobre el estado de su aviso a través del apartado ‘mis notificaciones’, en el que se le informará sobre el mismo con un código de colores”, ha indicado.

La aplicación ABISUEK en breve también se podrá descargar a través de Apple Store.

Página web

Además de a través del teléfono móvil, la ciudadanía también podrá dar sus avisos a través de la página web <u>www.bermeo.eus</u>, donde se ha instalado un enlace para entrar directamente.

En este caso, la ciudadanía podrá dar el aviso registrándose o sin hacerlo, pero en el caso de las personas que no se registren no podrán hacer un seguimiento del mismo. En la página web los pasos a seguir serán los mismos que en el móvil y las opciones también serán las mismas. Las personas que han realizado un aviso a través del móvil podrán hacer el seguimiento de su aviso también por la web, y también al contrario siempre y cuando él o la usuaria se hayan registrado.

Bideguren y Agirre han animado a toda la ciudadanía a utilizar esta aplicación y así “ayudar entre todas las personas a mejorar la situación de Bermeo y trabajar por n futuro juntos”.

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